Häufige Fragen.
Das Wichtigste auf einen Blick. Wenn deine Frage hier nicht dabei ist — schreib uns, wir antworten schnell.
Allgemein
Was ist THE ORBIT genau?+
THE ORBIT ist ein Ort in Luzern mit vier eigenständigen Räumen für Workshops, Team-Tage, Strategie-Sitzungen und Innovationsarbeit. Wir sind kein klassisches Co-working — sondern ein Ort, an dem Teams einen Tag lang ungestört und konzentriert arbeiten können. Auf Wunsch mit Moderation und Begleitung durch unser Team von pure.
Für wen ist THE ORBIT gedacht?+
Für Teams, die etwas bewegen wollen — KMU, Verwaltungen, Startups, grössere Firmen. Wer einen Raum für einen Tag mit klarem Ziel sucht, ist bei uns richtig. Wer einen Arbeitsplatz für drei Stunden am Laptop sucht, wird bei klassischen Co-working-Anbietern glücklicher.
Was unterscheidet euch von einem Sitzungszimmer im Hotel?+
Charakter, Atmosphäre und die Möglichkeit, den Tag nicht nur zu mieten, sondern ihn richtig gut werden zu lassen. Wir bieten nicht nur Räume, sondern auch Moderation, Methode, Verpflegung — alles aus einer Hand. Und das zu fairen Preisen, ohne Hotel-Aufschlag.
Kann ich die Räume einfach mal ansehen?+
Ja, gerne. Meldet euch kurz per E-Mail oder Telefon, und wir zeigen euch das Haus. Am einfachsten geht das vormittags zwischen 9 und 11 Uhr oder nachmittags ab 15 Uhr.
Buchung & Preise
Wie funktioniert die Buchung?+
Direkt online auf der Raumübersicht: Raum wählen, Datum auswählen, Slot wählen (Vormittag, Nachmittag oder Ganztags), Kontaktdaten angeben, bestätigen. Die Buchung ist sofort gültig, du bekommst eine Bestätigungs-E-Mail.
Welche Slots gibt es?+
Drei Slots pro Tag: Vormittag (8–12 Uhr), Nachmittag (13–17 Uhr) oder Ganztags (8–17 Uhr). Der Ganztags-Slot ist günstiger als zwei einzelne halbe Tage. Längere oder abweichende Zeiten auf Anfrage.
Was kostet ein Raum?+
Die Preise variieren je nach Raumgrösse und Slot. Der kleinste Raum startet bei rund CHF 220 für einen halben Tag, die grösseren Räume liegen bei CHF 400–600. Aktuelle Preise siehst du auf der jeweiligen Raum-Detailseite. Workshops mit Moderation kalkulieren wir individuell.
Kann ich mehrere Räume gleichzeitig buchen?+
Ja. Gerade bei grösseren Gruppen, die in Breakouts arbeiten, empfehlen wir zwei oder mehr Räume. Im Checkout kannst du mehrere Räume auf einmal buchen — ab zwei Räumen gibt's einen Rabatt.
Wie kann ich stornieren?+
Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin. Zwischen 7 und 2 Tagen vorher berechnen wir 50 %, ab 2 Tagen vorher 100 %. Absolute Ausnahmefälle (Krankheit, höhere Gewalt) klären wir individuell — sprecht uns an.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?+
Wir arbeiten mit Rechnung (zahlbar innerhalb von 30 Tagen). Für Firmen-Accounts mit Kontingent-Verträgen rechnen wir monatlich oder quartalsweise ab. Kreditkarte/TWINT ist in Vorbereitung.
Räume & Ausstattung
Wie viele Personen passen in die Räume?+
Wir haben vier Räume mit unterschiedlichen Kapazitäten: der kleinste für bis zu 6 Personen, die mittleren für 10–16, der grösste für bis zu 24 Personen. Alle Kapazitätsangaben findest du auf den Raum-Detailseiten.
Was ist in der Grundausstattung enthalten?+
Jeder Raum: Tische & Stühle flexibel stellbar, grosser Bildschirm oder Beamer, WLAN, Whiteboard, Flipchart, Moderationsmaterial (Stifte, Post-its, Karten), Wasser und Kaffee/Tee. Also alles, was du für einen Workshop-Tag brauchst, ohne extra buchen zu müssen.
Kann ich die Raumgestaltung anpassen?+
Ja, alle Möbel sind flexibel. U-Form, Stuhlkreis, Gruppentische, Kino-Bestuhlung — du kannst den Raum so stellen, wie es zu deinem Format passt. Wenn du willst, machen wir das auch vorab für dich.
Gibt es Technik für hybride Meetings?+
Ja. Mehrere Räume sind für Hybrid ausgestattet: Kamera, Mikrofon-Array, Lautsprecher. Wir empfehlen aber, vorher einen kurzen Test zu machen — gerade wenn viele Remote-Teilnehmende dabei sind.
Services & Verpflegung
Gibt es Verpflegung?+
Ja. Vom einfachen Znüni über Mittagessen bis zum Apéro am Abend. Wir arbeiten mit lokalen Anbietern zusammen und legen Wert auf frisch, saisonal und ohne unnötigen Verpackungsmüll. Vegetarische und vegane Optionen sind Standard.
Kann ich auch eigenes Essen mitbringen?+
Natürlich. Gerade bei kleineren Gruppen oder informellen Treffen. Wir haben eine Küchenzeile mit Kühlschrank und Mikrowelle. Nur bitte keine stark geruchsintensiven Gerichte — aus Rücksicht auf die anderen Räume.
Was kostet die Verpflegung?+
Richtwerte: Kaffeepause mit Gebäck ca. CHF 8 pro Person, Mittagessen ca. CHF 28–35 pro Person. Die genauen Preise bekommst du beim Bestellen. Services kannst du direkt im Buchungsprozess dazubuchen oder später ergänzen.
Workshops & Begleitung
Was bietet ihr an Workshop-Formaten an?+
Strategy Hubs, Innovation Sprints, Team-Retreats, Offsite Days — jeweils in mehreren Formaten und Längen. Eine Übersicht findest du unter /workshops. Alle Formate sind durch unser Team von pure. moderiert und methodisch fundiert.
Kann ich einen eigenen Moderator mitbringen?+
Absolut. Viele Kunden buchen nur den Raum und arbeiten mit ihren eigenen Facilitatoren. Das ist genau, wie es sein sollte — du kennst dein Team besser als wir. Wir sorgen dafür, dass der Raum und das Setup stimmen.
Wie schnell könnt ihr einen Workshop vorbereiten?+
Einfache Workshop-Tage mit Standardausstattung bekommen wir mit 1–2 Wochen Vorlauf hin. Komplexere Formate mit individueller Moderation brauchen 3–6 Wochen Vorbereitung, damit wir das Konzept sauber auf eure Fragestellung zuschneiden können.
Vor Ort
Wo genau seid ihr?+
Neustadtstrasse 6, 6003 Luzern. Fünf Gehminuten vom Bahnhof Luzern, mitten in der Neustadt. Im Haus findest du uns im 2. Obergeschoss, die Klingel ist beschriftet.
Wie komme ich hin?+
Am einfachsten mit dem ÖV: 5 Minuten zu Fuss vom Bahnhof Luzern. Mit dem Auto: Parkhaus Bahnhof oder Parkhaus Kesselturm, beide ca. 3 Gehminuten. Velostellplätze direkt vor der Tür.
Wann kann ich am Buchungstag ankommen?+
15 Minuten vor Slot-Beginn ist der Raum bereit für dich (z. B. ab 7:45 Uhr bei einem Vormittags-Slot). Wenn du früher kommen möchtest, um in Ruhe anzukommen oder etwas vorzubereiten, sag kurz Bescheid — wir finden eine Lösung.
Gibt es jemanden vor Ort?+
An Werktagen ist meist jemand aus unserem Team vor Ort. Am ersten Tag bekommst du eine kurze Einweisung (5 Minuten), danach kannst du den Raum wie dein eigenes Büro nutzen. Für Support während des Tages bist du über Slack oder Telefon mit uns verbunden.
Kann ich abends oder am Wochenende buchen?+
Standardmässig buchen wir werktags zwischen 8 und 18 Uhr. Abende und Wochenenden sind auf Anfrage möglich, gerade für Team-Events oder längere Retreats. Schreib uns — wir finden etwas.